Monthly Archive: Grudzień 2018

Integracja pracowników

integracja zespołuKierownik oddziału musi dbać o prawidłową integrację między pracownikami, o ich wzajemny szacunek oraz o jakość pracy. Żadnego z tych obszarów nie można traktować „po macoszemu”, bo każdy z nich jest równie ważny, zwłaszcza w oddziałach, gdzie stale współpracuje ze sobą na zmianach kilka osób. Codzienne przebywanie ze sobą powinno być dla pracowników przyjemne – tylko wtedy firma będzie pracowała efektywnie.

Integracja ‒ i co dalej?

Zwykle jedna integracja nie wystarczy, by pracownicy dostatecznie zżyli się ze sobą. Potrzeba kilku razów, by zespół stworzył swoją dynamikę oraz by zostały odpowiednio przydzielone role każdemu z członków. W końcu w każdej firmie jest osoba, która pracuje za dwóch, ktoś, kto zawsze się spóźnia, ale za to powala wynikami… Jest ktoś chorowity, pupilek szefa – w pozytywnym znaczeniu – to osoba, która potrafi najwięcej wynegocjować dla zespołu. Są doskonali organizatorzy, wspaniali psycholodzy, którzy łagodzą konflikty narosłe w zespole… Integracja służy również temu, aby te role zostały przydzielone naturalnie.

Kiedy przeprowadzić integrację? Na początku tworzenia zespołu – to jasne. Potem z okazji świąt, ale również wtedy, kiedy widzimy, że w zespole źle się dzieje. Często podczas imprez konflikty rozwiązuje się najlepiej, bo na neutralnym gruncie. Często nie wymaga to ingerencji osób trzecich – to się po prostu dzieje.

Kontrola pracowników

kontrola pracownikówJednym z zadań zwykle bardzo nielubianych przez kierowników oddziału, jest kontrola pracowników. Jest to dość trudne zadanie również z pewnych względów sentymentalnych, które z czasem również w sprawach zawodowych zaczynają grać decydującą rolę – w końcu z czasem każdy zżywa się z zespołem, z którym pracuje i który mu podlega. Wówczas o rzetelną kontrolę naprawdę trudno.

Uczciwość i odpowiedzialność

Kontrola pracowników jest niezbędna bez względu na staż ich pracy. Czasem skorygowania wykonywania zadań potrzebują osoby wiele lat pracujące na danym stanowisku, podczas gdy nowe osoby wykonują te same zadania niemal podręcznikowo. To wszystko zależy również od wzajemnego szacunku, którego przestrzegania powinien pilnować kierownik. Każdy musi znać swoje miejsce, jednocześnie wiedząc, co leży w kompetencjach danej osoby. Bywa to dość trudne, zwłaszcza kiedy zespół z czasem zżywa się ze sobą.

Kierowanie zespołem ściśle wiąże się z kontrolą stosunków między pracownikami. Nie wolno dopuścić ani do ich zbytniego rozluźnienia, ani też do zbytniej wrogości i rywalizacji między działami i pojedynczymi pracownikami. Negatywna energia niszczy efektywność i motywację do pracy, w związku z tym kontrola również powinna być przeprowadzona profesjonalnie, bez poniżania i zbędnego odpytywania pracowników, którzy mogą poczuć się „wywołani do tablicy”.