Wicedyrektor Departamentu kierujący Wydziałem Wdrożeń i Wsparcia Bankowości Transakcyjnej

Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!

Wicedyrektor Departamentu kierujący Wydziałem Wdrożeń i Wsparcia Bankowości Transakcyjnej

miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: ASZ/006/0121

Jeśli możesz o sobie powiedzieć, że:

  • posiadasz minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu w obszarze bankowości transakcyjnej
  • masz doświadczenie w zarządzaniu zespołami contact center
  • dobrze rozumiesz trendy rynkowe w zakresie zmian w obszarze bankowości transakcyjnej i korporacyjnej
  • bardzo dobrze znasz usługi bankowości transakcyjnej konkurencji oraz rozwiązań stosowanych poza Polską
  • potrafisz pracować w zmianie
  • z sukcesami rozwijasz swój ludzi ze swojego zespołu, skutecznie ich motywujesz i dbasz o ich zaangażowanie
  • posiadasz wykształcenie wyższe, kierunek: ekonomia, zarządzanie, bankowość, informatyka
  • w stopniu biegłym posługujesz się językiem angielskim

To może początek 2021 roku jest dobrym momentem na rozważenie zmian i podjęcie nowych wyzwań w roli Wicedyrektora Departamentu?

Poszukiwana osoba będzie odpowiedzialna za:

  • zarządzanie około 60-osobowym zespołem Wydziału (w tym 8 zespołów prowadzonych przez koordynatorów ds. wsparcia bankowości transakcyjnej, elektronicznej oraz ekspertów ds. wdrożeń)
  • zarządzanie Centrum Klienta Korporacyjnego, w tym:
    - nadzorowanie procesu telefonicznego i elektronicznego wsparcia klientów korporacyjnych
    - nadzorowanie procesów wdrożenia nowych klientów korporacyjnych
    - optymalizacja procesów obsługi klienta
    - bieżący monitoring jakości obsługi
  • nadzorowanie strategicznych projektów w Departamencie Bankowości Transakcyjnej
  • współpracę z Obszarem IT i Operacji
  • zapewnienie wsparcia sprzedażowego i wdrożeniowego dla najbardziej wymagających klientów

Nasza propozycja to:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • bogaty pakiet socjalny (opieka medyczna, dofinansowanie do wypoczynku, karta sportowa i inne)
  • oferta szkoleń (m.in. Piątki z rozwojem) oraz aplikacje do nauki i rozwoju (korzystamy np. z Linkedin Learning)
  • pracę zdalną też mamy (a nasze biuro to Wieża mBank w Warszawie, Prosta 18)
Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Podobne oferty pracy

Jesteś osobą zorganizowaną i nastawioną na efekt? Chcesz mieć bezpośredni wpływ na rozwój firmy? Chcesz być doceniany za swoją pracę i odpowiednio...

Regionalny Dyrektor Sprzedaży (fotowoltaika)

3 Marca 2021

Solartime,

pomorskie / Gdańsk, Gdynia, Sopot

OFERUJEMY: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B (sam decydujesz!) Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + premia zależna od realizacji celów (brak...

Dyrektor Regionalny ds. Sprzedaży B2C

26 Lutego 2021

Sunday Polska Sp. z o.o.,

zachodniopomorskie /

OFERUJEMY: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B (sam decydujesz!) Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + premia zależna od realizacji celów (brak...

Dyrektor Regionalny ds. Sprzedaży B2C

26 Lutego 2021

Sunday Polska Sp. z o.o.,

wielkopolskie /