Tag Archive: relacje

Integracja pracowników

integracja zespołuKierownik oddziału musi dbać o prawidłową integrację między pracownikami, o ich wzajemny szacunek oraz o jakość pracy. Żadnego z tych obszarów nie można traktować „po macoszemu”, bo każdy z nich jest równie ważny, zwłaszcza w oddziałach, gdzie stale współpracuje ze sobą na zmianach kilka osób. Codzienne przebywanie ze sobą powinno być dla pracowników przyjemne – tylko wtedy firma będzie pracowała efektywnie.

Integracja ‒ i co dalej?

Zwykle jedna integracja nie wystarczy, by pracownicy dostatecznie zżyli się ze sobą. Potrzeba kilku razów, by zespół stworzył swoją dynamikę oraz by zostały odpowiednio przydzielone role każdemu z członków. W końcu w każdej firmie jest osoba, która pracuje za dwóch, ktoś, kto zawsze się spóźnia, ale za to powala wynikami… Jest ktoś chorowity, pupilek szefa – w pozytywnym znaczeniu – to osoba, która potrafi najwięcej wynegocjować dla zespołu. Są doskonali organizatorzy, wspaniali psycholodzy, którzy łagodzą konflikty narosłe w zespole… Integracja służy również temu, aby te role zostały przydzielone naturalnie.

Kiedy przeprowadzić integrację? Na początku tworzenia zespołu – to jasne. Potem z okazji świąt, ale również wtedy, kiedy widzimy, że w zespole źle się dzieje. Często podczas imprez konflikty rozwiązuje się najlepiej, bo na neutralnym gruncie. Często nie wymaga to ingerencji osób trzecich – to się po prostu dzieje.

Dyrektor z autorytetem

dyrektor z autorytetemSiła autorytetu zależy od tego w jaki sposób postrzegają nas ludzie. Czy w ogóle uznają nas za autorytet? Czy za nami pójdą w pełnym zaufaniu i z zaangażowaniem, czy może będziemy musieli ich „pchać” przed sobą? Jak więc zbudować swój autorytet u podwładnych? Odpowiedź nie może być jednoznaczna i prosta. Istnieją natomiast pewne najważniejsze czynniki i źródła, które prowadzą do jego budowania.

  • Kompetencje na które składa się wiedza, doświadczenie i umiejętności.
  • Budowanie relacji pod którymi kryje się otwarta i szczera komunikacja, okazywanie szacunku i dotrzymywanie obietnic, konsekwencja w egzekwowaniu i rozliczaniu powierzonych zadań.
  • Autentyczność, odpowiedzialność i spójność działania – nie tylko w życiu zawodowym, ale także prywatnym.
  • Przestrzeganie zasad moralnych i wrodzona charyzma.

Wraz z otrzymanym stanowiskiem menedżerskim Dyrektor Oddziału otrzymuje tak zwany autorytet formalny. Na siłę tego autorytetu i przekształcenie go w autorytet nieformalny może wpłynąć jednocześnie sam, a zależy to od tego jakim jest szefem. Czy sprawiedliwie dzieli obowiązki i w jednakowy sposób traktuje podwładnych? Czy podejmuje szybkie i trafne decyzje w trudnych sytuacjach? Czy potrafi zażegnać spory i zjednoczyć skłócony zespół? Itd.

Należy pamiętać jednocześnie o tym, że budowanie autorytetu to jedna strona medalu, a druga to jego utrzymanie. Bo o ile dosyć długo się go buduje, to o tyle szybko można go stracić.