Tag Archive: wymagania

Dodatkowe umiejętności przydatne na stanowisku dyrektora oddziału

umiejętności dyrektora oddziałuPraca dyrektora oddziału to nie tylko zarządzanie ludźmi, to również reprezentowanie marki, której niejako staje się twarzą. Bywa to dość trudne, ponieważ zarządzający to człowiek, tak jak każdy z pracowników. Trudno być kimś bez skazy przez cały okres przebywania w pracy, dobrze więc mieć pewne dodatkowe umiejętności, które mogą być przydatne na tym stanowisku.

„To coś”, czego nie może zabraknąć dyrektorowi oddziału

Podzielność uwagi- to jedna z cech, której nie może zabraknąć kierownikowi. Tak jak odporności na stres oraz umiejętności szybkiego podejmowania decyzji. Podobnie jest z komunikatywnością, która często sama w sobie potrafi pomóc w rozwiązywaniu problemów. Kierownikiem nie może być więc ktoś, kto nie jest w stanie otworzyć się na współpracowników i choćby spróbować nawiązania partnerskich relacji.

Ważna w pracy dyrektora oddziału jest również umiejętność oddzielenia spraw zawodowych od stricte prywatnych. Nie może zaistnieć sytuacja, kiedy jedna płaszczyzna będzie przenikała drugą, w efekcie tworząc niebezpieczne połączenie, które niekoniecznie przyniesie korzyści obu stronom.

Kierownik, czy kierowniczka oddziału?

dyrektor oddziałuCoraz częściej funkcję kierownika oddziału (np. banku), pełni kobieta. Nie ma w tym absolutnie nic złego, dobrze, że panie podejmują tego typu zajęcia. Zastanówmy się, kto jednak ma więcej cech przydatnych na tym stanowisku – panowie, czy panie?

Empatia i współzawodnictwo

Duże firmy nie chcą dyskryminować żadnej z płci, więc często zdarza się , że na stanowisku kierownika oddziału znajduje się kobieta. Dzieje się tak dlatego, że albo miała interesujące wcześniejsze doświadczenie zawodowe, albo ma pakiet cech, gwarantujący sukces w tej branży. O jakie cechy może chodzić? Np. o empatię. Panie mają jej znacznie więcej niż panowie. Pozwala to często nieco lepiej poradzić sobie np. z trudnym klientem. Poza tym elastyczność, pozwalająca przystosować się do nowych sytuacji, również jest niezwykle pomocna na tym stanowisku.

Panowie z kolei szybciej podejmują decyzje i są bardziej konkretni. To również cechy dobrego szefa. Pomaga to znacznie w podejmowaniu trudnych decyzji, wymagających szybkiego reagowania. U pań ta umiejętność rzadko jest naturalna, jednak z czasem udaje się i ją wykształcić. Każda z płci może więc swoimi cechami osobowościowymi i nie tylko, znacznie pomóc sobie w pracy na stanowisku dyrektora oddziału.

Obowiązki dyrektora oddziału banku

dyrektor oddziału bankuWysokie zarobki dyrektora oddziału banku wiążą się z ciężką pracą, którą musi wykonać. Zarządzanie operacyjne oddziałem banku wiąże się z analitycznym myśleniem oraz odpornością na stres. Na jego barkach leży również motywowanie pracowników, choćby do realizowania przewidzianego targetu sprzedażowego.

Realizacja planu przede wszystkim

Plan sprzedaży usług bankowych, jest planowany osobno dla każdego oddziału banku. W rękach pracowników mających bezpośredni kontakt z klientem, leży to, jak postrzegają dany oddział i na ile chętnie powierzają mu swoje finanse. Dyrektor musi czuwać nad tym procesem oraz korygować wszelkie nieprawidłowości, często z pomocą osób trzecich. Ważnym zadaniem dyrektora oddziału banku jest również pilnowanie przestrzegania obowiązujących procedur oraz ich samodzielne poszanowanie, bez względu na piastowane stanowisko.

Kluczowi klienci są zwykle obsługiwani przez dyrektora oddziału. Musi więc to być osoba, która nie tylko cechuje się nienaganną aparycją , ale również manierami i cierpliwością, nawet wobec wyjątkowo wymagającego i trudnego klienta. Również w momencie wykrycia zaniedbań na niższym szczeblu, dyrektor oddziału musi rozwiązać sytuację w możliwie polubowny sposób.

Wymagania na stanowisku dyrektora oddziału

wymagania na stanowisku dyrektora oddziałuIstnieje pewien zestaw cech, które posiadają dobrzy kierownicy. To nie tylko analityczne myślenie i konsekwencja w działaniu, ale również szereg umiejętności i predyspozycji, które trudno w jakikolwiek sposób zmierzyć i sprawdzić. Lista wymagań jest długa, ale ogrom satysfakcji wynikającej z zarządzania, doskonale rekompensuje wszystkie minusy tej pracy.

Studia dla kierownika oddziału

Na szczeblu kierowniczym, mile widziani są pracownicy, którzy znają problemy osób zarządzających przedsiębiorstwami. Potrafią myśleć analitycznie, w czym z pewnością pomagają kierunki studiów, które ukończyli. Najmilej widziani są pracownicy z dyplomem uniwersytetu, posiadający następujące wykształcenie: ekonomia, prawo, zarządzanie, marketing. Wbrew pozorom, na tego typu stanowiskach również często zatrudniani są ludzie z typowo humanistycznym wykształceniem, np. psychologowie. Dzięki takim umysłom również dokonuje się olbrzymi progres w życiu gospodarczym. Ponadto potrzebny jest umysł analityczny, ale również empatyczny. Pomaga w zjednywaniu sobie podwładnych oraz partnerów biznesowych. Kluczowa będzie tu również odporność na stres.

Oprócz rozmów z rekruterami i pracownikami danej firmy, na każdym etapie rekrutacji może spotkać nas zadanie rekrutacyjne. Będziemy musieli objaśnić i rozwiązać case study. Być może również w trakcie rozmowy zostanie sprawdzona nasza faktyczna znajomość języków obcych. Nie wolno wówczas załamywać rąk, lecz próbować, początkujące przedsiębiorstwa nie od razu obarczają ryzykiem nieobeznania w działaniu firmy i nie rzucają na głęboką wodę. Warto zapoznać się z dokumentami i poznać ludzi, którzy pomogą nam być może w podejmowaniu pierwszych decyzji w roli dyrektora oddziału.